优生美地概况、理念、经营范围

 

　　优生美地为美国最知名、也是唯一的“母婴同室”月子会所，坐落在美国洛杉矶风景优美的安大略附近。2011年在上海成立直营代表处，承诺提供我们的客户“一条龙安顺通”服务，生产安全，tongguan顺利，签证通过，并提供宝宝回国生活等一系列咨询服务。

 

　　生产安全，tongguan顺利，签证通过，并提供宝宝回国生活等一系列咨询服务。优生美地独创月嫂和妈妈同屋居住的坐月方式，1名月嫂最多带看1或2个宝宝，让妈妈和宝宝都“不被忽视”。该经营模式填补了市场空白，房源长期供不应求，请想要入住的妈妈至少提前2个月向我们预定。

 

　　优生美地作为正规的项目服务商，我们为客户提供企业级担保合同，为客户提供从签约到归国的全程监管和后勤服务，解决了客户的后顾之忧。

 

　　成立6年来，优生美地保持了极低投诉率和极高满意度，为1000多名来自台湾、香港、大陆和世界各地的妈咪提供了最优质的服务。我们秉持了“低调、安全、专业”的经营理念，通过客户的口口相传，在行内建立了良好的口碑。我们致力于打造中国最优质的传统全包式和定制式赴美生子服务商，为广大想让宝宝赢在起点的爸爸妈妈提供最诚信、最高效、最专业的服务。

 

 

　　“人”是服务性行业的核心价值，管控好我们所有中、美方的各级员工，小到月子会所清洁工，大到公司总经理，让他们在任何时候都把客户放在第一位，这是我们管理层最需要做的事情。如何让客户在美国更安全、更舒服地度过怀孕最后几个月的时间，是我们一直在钻研的课题。

 

　　规模如何大和硬件如何豪华不是我们企业追求的终极目标，但如何提升宝宝、孕产妇的看护水准、月子餐的调配、月子会所安全卫生等这些软性服务是我们企业多年来一贯坚持追求的（目标）。由于我们对软件因素的把控到位，所以我们不需要铺天盖地的广告销售，客户自然就带客户来了。

 

　　我们在具体操作过程中，每新开一栋月子馆，我们就会派专员去到美国，全程监督月子会所的房间布置，家具配置，人员招聘等。我们的房间配置严格遵守企业内部‘月子会所软件和硬件配置标准’手册执行。所有员工必须经过严格培训，如月嫂必须是美国注册护理师，还有大厨等都需具有相关行业5年工作经验以上。我们美方经理是前天津中医医院妇产科/儿科医生，并取得中医学硕士学位，她会对所有美国员工进行培训和管理。这样无论从中国这里，还是美国那里，我们都可以对月子会所的整个经营环节做好标准化的管控，这样我们的服务质量就会得到从始到终的保障。

 

 

　　定制VIP至尊套餐

 

　　优生美地根据客人的特殊需求，协助选择及安排本地的服务提供商，提供符合客人个性化需要的特制【待产+坐月子】套餐内容，包括衣、食、住、行、育、乐各方面。选择该套餐的客户可入住优生美地最顶级的月子馆，从一房一厅独栋公寓、二房二厅独栋公寓到带私家泳池的奢华景观别墅。优生美地全程提供一对一月嫂服务，让您和宝宝无时无刻享受VIP的至尊服务品质。

 

　　豪华舒适套餐

 

　　优生美地的传统别墅型月子会所座落在美国洛杉矶华人住宅区，间间采光好、空气流通，环境优静，是待产和坐月子的好地方。周边交通便利，离产检诊所和医院近，生活配套设施齐全，超市、公园、购物中心、语言学校、幼儿园咫尺可达，是客人的好选择。我们全新开设的月子馆均为市值数百万美元的高档独栋别墅，提供最先进的奢华配置，装修豪华，环境优雅，我们从吃、住、行、婴儿照顾等全方位提供您最周到的服务和最细致的照顾。

 

　　履约保证

 

　　承诺提供最透明报价和操作，让客户知道每一个消费环节；

 

　　承诺提供最诚信的服务，将我们月子会所环境，食宿条件，配套设施等如实介绍给客人；

 

　　承诺将各类型套餐的优缺点如实告知客人，使客人能做出最适合自己的选择；

 

　　承诺全程监管美国月子会所的运营，定期进行客户满意度调查，及时解决客人投诉；

 

　　承诺在本月子会所发生状况时，另行安排同样品质的其它月子会所；

 

　　承诺在客人签证拒签和tongguan失败的情况下退还所有订房费用；

 

　　承诺为客人提供回国后的后续服务，如免费奶粉代购，宝宝入学咨询等。

 

　　优生美地服务团队

 

　　“优生美地美国月子会所”中国总部坐落在上海市长宁区延安西路的华敏翰尊大厦，短短2年时间，我们已在全国的十几个大中型城市设立了办事处及联络处，包括北京、广州、深圳、昆明、青岛、福州、镇江、扬中、太原、福州、乌鲁木齐……，仅中方的专业工作人员就达到了近百人。作为国内唯一一家提供“母婴同室”的最正规的美国月子服务商，我们为赴美生子的妈妈们提供从办理签证到宝宝证件的全程一条龙服务，一直保持着业内最高的签证通过率，贴心细致的解决妈妈们的后顾之忧。

 

　　我们作为一家以人为本的美国月子服务会所，“人”是我们会所的核心价值，提高员工的整体素质，为客户提供最高品质的服务，是我们一贯坚持的理念。“好事不出门，坏事传千里”，只有持续的使客户保持极高的满意度和极低的投诉率，通过客户的口碑相传，才能在业内建立良好的信誉，才能使企业进入良性循环。我们要求所有员工都需要具有相关行业5年以上工作经验且必须经过严格培训后方能上岗，以保证我们的服务质量高标准。

 

　　在美方的工作人员方面，我们专程聘请已取得天津中医学院中医硕士学位的前天津中医医院妇产科/儿科医生，由她全程监控所有我们美国月子会所的所有服务环节，并对所有的美方工作人员进行严格的培训和管理，确保赴美生子的妈妈们即便在异国他乡也能享受到传统的月子服务。而月子中心的主要负责人是洛杉矶少数几个得到医生认可，可以自由进出产房并帮助医生助产的护士之一。因其具有美国职业护理师CRP执照，可在任何地方进行病人急救工作，很多最终选择优生美地的妈妈们，都是看到了其医学背景和资质，才敢于把自己最重要的生命大事交托给我们，而且这也是她们最安心的原因之一。

 

　　随着赴美生子的热潮掀起，我们的美国月子会所也在逐渐扩大规模，但是我们始终坚持每新开一栋月子会馆，就派专员到美国全程监督月子会所的房间布置、家具配置、人员招聘等。我们的房间配置都严格遵守企业内部的“月子会所软件和硬件配置标准”手册执行。

 

　　从成立之初，优生美地已累计为1000多名来自香港、台湾、大陆的妈妈们提供了最优质的服务。我们秉持“低调、安全、专业”的经营理念，致力于打造中国最优质的传统全包式和定制式赴美生子服务商，为广大想让宝宝赢在起跑线上的中国父母提供最诚信、最安全、最专业的服务。